我的健笑人生》499之乱后 连阿嬷都知道改用Line打电话

  中华电信499之乱平息之后,现在连老人家都知道打电话用Line最便宜。(新北市爱笑瑜珈协会提供)

  中华电信499专案,让整个通讯业者的產品架构有了很大的改变,但是属于消费者端的结构变化才正开始,因为低廉的上网价格,可能会让一群原本不使用手机上网的老宝贝增加使用意愿!现在连阿嬷都知道用LINE打电话比较便宜了喔!

  那天到某通讯行办理业务,碰巧我的前一位客人是一位可爱的长辈,虽然服务人员已经叫到我的号码,但她依然还坐在服务台前,她开朗的对我笑着,让我坐在她的旁边,服务人员替我处理问题,同时有点不耐烦的对老奶奶说:妳的手机真的很慢,是很旧的款,需要时间才能帮你把资料转过去喔!老奶奶笑笑的说:「这支手机是我女儿给我的,是几乎没用过的新手机,怎么会旧呢?要不是我的旧手机摔了画面都看不清楚了,我也还舍不得换呢!」

  我忍不住插嘴说:「老奶奶你很棒,会用智慧型手机,还用LINE跟儿女打电话喔!真厉害!」老奶奶开心的说着她还会拍照喔!就像孩子学会新玩具一样的兴奋,我还她可以用youtobe看影片,可以用说的不必打字就能找出影片,什么都有很容易又有趣。

  但是一旁的服务员开始没耐性了,抱怨手机太旧不好用速度很慢,还提醒老奶奶讲完电话一定要确定对方是否挂断,不然可能会一直在通话状态下,会花很多钱喔!老奶奶听出来服务员的不悦,急忙问「要是很麻烦不然不要转换好了我继续用旧手机」,服务员接着说换新手机比较好,不要用女儿给她的看起来新却很旧款的手机!可是老奶奶知道续约的时间还没到,那可要花现金买上万元的手机呀!

  听到这里我的业务也办完了,我知道我该走了,但心里想着,到底老人家会不会掏出钱来买支新手机呢?我看到老宝贝与年轻世代思考角度与态度的不同,当然也看到老宝贝在面对新事拒还迎与忐忑,我们觉得很简单的决定对他们而言可是大决定。

  这个世代,3C產品是生活必需品,但对长辈而言,却不一定是生活必需品,可能是可有可无的新东西,没有也能过日子!老人家不是没钱,只是要为了这玩意花这么多钱吗?其实能不能跟得上时代,学习接受新的事物,很可能是长辈心态上的老不老的重要指标。

  最近我们的老宝贝们在疯狂的帮助一位笑友网投票,希望能透过大家的帮忙,完成一位罹癌后重生的笑友圆梦,因为平常爱笑团练的照片与影片我们都是透过line群组分享给大家,所以很大部分的长辈都有智慧型手机,不过,打开line看看图片不难,现在要大家透过繁复的程序去投票,可就不那么容易了!那天早上大家团练之后,全部聚在一起讨论怎么投票,忽然间我发现原来,「帮助别人就是学习的动力」。

  如果你身边也有老宝贝,请尽量帮助老白兔走入网丛林。也许这是世代交谈最有乐趣的话题,但请多点耐心,因为他们可能会一问再问!要让长辈延缓老化,不能只靠喊口号,需要找到有趣的事情一起做吧!现在新北市社会局也推动一系列长辈智慧手机免费课程,真是太棒了!

  另外,我非常希望电信业者能成立专为老宝贝服务的概念店,有更适合他们的產品与有耐心的服务员,让长辈不要再被形势霸凌!我相信生意一定会很好,而且我也不想再看到只想要老人家花钱买手机的无良店员。

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